Vize Acenteleri İçin CRM Programı
Görüşme kaçırmaya son. Müşteri adaylarını toplayın, vize şansını puanlayın, WhatsApp ile teklif ve evrak portalı linki gönderin.
Neden Vize CRM?
Her görüşme bir satış fırsatıdır. Vize CRM, hiçbir adayın WhatsApp'ta kaybolmasına izin vermez.
- Görüşme kaçırmaya son
Tüm kanallardan gelen lead'ler tek kuyrukta, otomatik atama ve hatırlatmalarla.
- Müşteriye özel link ile evrak toplama
Kişiye özel kısa link; müşteri evrakını telefondan fotoğraflayıp yükler.
- Tek tıkla WhatsApp teklifi
Skor, fiyat ve portal linki içeren teklif saniyeler içinde müşterinin cebinde.
- Müşteri hazırlık durumu takibi
Kimin evrakı eksik, kim hazır; satış ekibi tek bakışta görür.
- Pasaport Yükle
- Biyometrik Fotoğraf Yükle
- Maaş Bordrosu Yükle
- Banka Dökümü Yükle
- Otel Rezervasyonu Yükle
Vize CRM Programının Temel Özellikleri
Satış ekibinizin ihtiyaç duyduğu her şey, vize sürecine özel olarak tasarlandı.
Akıllı Uygunluk Skoru
Meslek, gelir, seyahat geçmişi ve ülke kriterlerine göre vize onay şansını yüzde olarak hesaplar; danışmanı doğru yönlendirir.
WhatsApp & SMS Otomasyonu
Skor, teklif ve evrak portalı linki tek tıkla müşterinin cebine gider; takip mesajları otomatik atılır.
Mobil Evrak Portalı
Kişiye özel kısa link ile müşteri evrakını telefonundan yükler. Uygulama indirmek gerekmez.
Satış Hunisi (Pipeline)
Yeni lead'den kapanışa tüm aşamalar tek ekranda; kaçan fırsat ve geciken takip kalmaz.
Danışman Görüşme Yönetimi
Her görüşme kaydedilir, notlanır ve atanır. Danışman performansı ölçülebilir hale gelir.
Web Sitesi & Sosyal Medya Lead Formları
Web siteniz, Instagram ve reklam formlarından gelen adaylar otomatik CRM'e düşer.
Vize CRM nedir?
Vize CRM, vize danışmanlık firmaları ve acenteler için geliştirilmiş müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) programıdır. Genel amaçlı bir CRM'den farklı olarak vize sürecine özel alanlar, evrak listeleri, ülke bazlı uygunluk kriterleri ve WhatsApp odaklı iletişim akışları ile gelir.
Vize acenteleri neden özel bir CRM programına ihtiyaç duyar?
Vize başvurularında müşteri adayı çoğu zaman WhatsApp, Instagram veya telefondan gelir. Görüşmeler farklı kanallarda dağılır, evraklar mesajlaşma geçmişinde kaybolur ve teklif takibi unutulur. Vize CRM bu dağınıklığı tek bir müşteri kartında toplar: kim aradı, ne istedi, hangi evrak eksik, teklif ne zaman gönderildi, hepsi tek ekranda.
Akıllı Uygunluk Skoru nasıl çalışır?
Danışman görüşme sırasında hedef ülke, çalışma durumu, aylık gelir ve seyahat geçmişi gibi bilgileri girer. Skorlama motoru bu verilerle bir ön değerlendirme yüzdesi üretir. Skor, danışmana ve müşteriye gerçekçi bir başlangıç noktası sunar; ancak yalnızca ön değerlendirmedir, vizeyi onaylama kararı her zaman konsolosluğa aittir.
Müşteri evrak portalı süreci nasıl hızlandırır?
Her müşteriye özel bir kısa link üretilir. Müşteri bu linkten telefonuyla pasaport, fotoğraf, banka dökümü gibi belgeleri yükler; yükleme durumu danışmanın ekranında canlı görünür. Eksik evrak için tekrar tekrar mesaj atmak yerine sistem otomatik hatırlatma gönderir.
Vize CRM kimler için uygun?
- Müşteri adayı toplayan ve satış yapan vize danışmanlık firmaları
- Karşılama ve satış ekibi olan çok danışmanlı acenteler
- Sosyal medya ve reklamdan lead alan, dönüşümü artırmak isteyen firmalar
Satış sonrası konsolosluk randevuları, dosya hazırlığı ve şube yönetimi için vize operasyon yazılımı ile birlikte kullanabilir, entegrasyon köprüsü sayesinde dosyaları tek tıkla aktarabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Müşterilerim evraklarını nasıl yüklüyor?
Her müşteriye kişiye özel kısa bir link gönderilir (WhatsApp veya SMS ile). Müşteri uygulama indirmeden telefonundan açar, evrak listesini görür ve belgeyi kamerayla çekerek ya da dosyadan seçerek yükler. Ekibiniz belgeleri online kontrol edip onaylar veya düzeltme ister.
Vize CRM programı hangi ülkeler ve vize türleri için kullanılabilir?
Schengen, İngiltere, ABD, Kanada ve diğer ülkeler; turistik, ticari, eğitim ve çalışma vizeleri dahil tüm başvuru türleri için kullanılabilir. Evrak listeleri ve skor kriterleri ülke ve vize türüne göre özelleştirilir.
Verilerimiz ve müşteri gizliliği nasıl korunuyor?
Tüm trafik 256-bit SSL ile şifrelenir, veriler şifreli olarak saklanır ve KVKK uyumlu süreçlerle işlenir. Rol bazlı yetkilendirme, şube bazlı veri ayrımı ve işlem kayıtları (audit log) ile kimin neyi gördüğü ve değiştirdiği izlenebilir. Düzenli yedekleme yapılır.
Kurulum ve eğitim ne kadar sürer?
İlk kurulum yaklaşık 15 dakikada tamamlanır. Ekibiniz için canlı eğitim ve Türkçe destek sağlanır; Full Ekosistem paketinde kurulum ücretsizdir.
Vize operasyonunuzu geleceğe taşıyın.
30 dakikalık canlı demoda vize CRM ve operasyon yazılımını acentenizin senaryosuyla birlikte gösterelim.